El mapa de servicios de la ciudad de Helsinki

Uno de los proyectos finalistas de los European eGovernment Awards fue el mapa de servicios de Helsinki (Finlandia). A través de esta aplicación los ciudadanos pueden buscar servicios públicos sobre un mapa de la ciudad, ya sea por sectores, direcciones o en la zona donde vive el usuario. Los servicios son tanto municipales como privados o de ONGs. Una vez localizado se muestra una ficha con la web, información de contacto, transporte público, y servicio online (si se dispone).

Ahora han incorporado la función de feedback, por la que los ciudadanos pueden opinar sobre cada servicio en concreto e interactuar con otros usuarios, por ejemplo sus vecinos, y con el gobierno municipal. Además pueden corregir errores de información, por lo que los datos están en constante revisión gracias a la cooperación de los ciudadanos. En el futuro se añadirá información de eventos y un servicio para monitorizar la accesibilidad de la ciudad para discapacitados. La página está en finlandés, sueco e inglés, y los servicios localizados en el mapa pueden enlazarse y exportarse a través de Google Maps.

City of Helsinki Service Map
vía Information Policy

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10 Comentarios

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